1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров (далее – Правила) являются юридически обязательным документом для Сторон, который устанавливает права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в интернет-магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила в соответствии с требованиями, установленными законодательством. Покупатель информируется об этом на сайте интернет-магазина. При совершении Покупателем покупок в интернет-магазине применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Правом совершать покупки в интернет-магазине обладают:
1.3.1. Дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;
1.3.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. Юридические лица;
1.3.4. Уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
1.4. Продавец, утверждая настоящие Правила, также гарантирует, что в соответствии с пунктом 1.3 Правил Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров в интернет-магазине, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с Правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» (см. пункт 5 «Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки»).
1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в интернет-магазине.
1.7. Потребительские споры разрешаются во внесудебном порядке Государственной службой защиты прав потребителей, юридический адрес: ул. Вильняус, 25, LT-01402 Вильнюс, www.vvtat.lt.
1.8. Покупатель может подавать заявления или жалобы через платформу онлайн-разрешения споров по адресу http://ec.europa.eu/odr/.

2. Защита персональных данных.

2.1. Покупатель может заказывать товары в интернет-магазине:
2.1.1. Зарегистрировавшись в данном интернет-магазине – введя данные, запрашиваемые при регистрации;
2.1.2. Без регистрации в данном интернет-магазине.
2.2. Покупатель, заказывая товары способами, предусмотренными в пункте 2.1 настоящих Правил, должен указать в соответствующих информационных полях, предоставляемых Продавцом, персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего выполнения заказа товаров: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что персональные данные Покупателя, указанные в пункте 2.2, будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине, для анализа деятельности Продавца и для целей прямого маркетинга.
2.4. Соглашаясь на обработку персональных данных Покупателя в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, Покупатель также соглашается на отправку информационных сообщений, необходимых для выполнения заказа товаров, на указанный Покупателем адрес электронной почты и номер телефона.
2.5. Покупатель, регистрируясь в интернет-магазине и заказывая товары, обязуется сохранять и никому не раскрывать свои данные для входа.

3. Права и обязанности Покупателя.

3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и в других информационных разделах данного интернет-магазина.
3.1.1. На проданные товары предоставляется гарантия 24 месяца. Чтобы воспользоваться этой гарантией, Покупатель должен подать письменный запрос с указанием причины (дефекта товара) вместе с документом, подтверждающим покупку.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров с интернет-магазином, уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте, указав желаемый к возврату товар и номер его заказа) не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться в соответствии с исключениями, предусмотренными частью 2 статьи 6.228^10 Гражданского кодекса.
3.3. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным в пункте 3.2 Правил, только в том случае, если товар не был поврежден, его внешний вид существенно не изменился, а также он не был в употреблении.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и оплатить за них согласованную цену.
3.5. Если изменяются данные, указанные Покупателем в регистрационной форме, Покупатель обязан незамедлительно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные для входа. Если Покупатель теряет данные для входа, он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».
3.7. Покупатель, пользуясь интернет-магазином, соглашается с настоящими Правилами купли-продажи и обязуется их соблюдать, а также не нарушать законодательство Литовской Республики.

4. Права и обязанности Продавца.

4.1. Продавец обязуется создать все условия для надлежащего использования Покупателем услуг, предоставляемых интернет-магазином.
4.2. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности работы интернет-магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить доступ Покупателя к интернет-магазину или, в исключительных случаях, аннулировать регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность личной информации, принадлежащей Покупателю, указанной в регистрационной форме интернет-магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по адресу, указанному Покупателем.

5. Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки.

5.1. Покупатель может совершать покупки в интернет-магазине круглосуточно, 7 дней в неделю.
5.2. Договор вступает в силу с момента, когда Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», а Продавец, получив заказ, подтверждает его – отправляет письмо-подтверждение на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.3. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро, со скидками или без них, включая НДС.
5.4. Покупатель оплачивает товары одним из следующих способов:
5.4.1. Оплата с использованием интернет-банкинга – это предоплата с использованием системы интернет-банкинга, которой пользуется Покупатель. Для использования этого способа оплаты Покупатель должен заключить договор интернет-банкинга с одним из нижеперечисленных банков: «SEB»; «Swedbank»; «Luminor»; «Citadele»; «Nordea»; «Danske Bank»; «Šiaulių bankas». Покупатель переводит деньги на расчетный счет интернет-магазина. Ответственность за безопасность данных в этом случае несет соответствующий банк, так как все денежные операции происходят в системе интернет-банкинга банка.
5.4.2. Оплата банковским переводом – это предоплата, при которой Покупатель, распечатав заказ и обратившись в ближайшее отделение банка, переводит деньги на банковский счет интернет-магазина.
5.5. Покупатель обязуется оплатить товары незамедлительно. Только после получения оплаты за товары начинается формирование посылки с товарами и отсчет срока доставки товаров.

6. Доставка товаров.

6.1. Покупатель, выбирая услугу доставки товаров во время оформления заказа, обязуется указать точное место доставки товаров.
6.2. Покупатель обязуется принять товары лично. В случае если Покупатель не может принять товары лично, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно доставки товаров ненадлежащему лицу.
6.3. Товары доставляются Продавцом или уполномоченным представителем транспортной компании Продавца (курьером).
6.4. Обычно товары доставляются по адресу, указанному Покупателем, в течение 1-3 рабочих дней с момента получения оплаты за товары и их транспортировку, если товары имеются на складах Продавца. Продавец не гарантирует, что товары во всех случаях будут доставлены в указанный срок, особенно если заказываемые товары отсутствуют на складах Продавца, в таком случае доставка может занять до 60 рабочих дней. При этом Покупатель соглашается, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться из-за непредвиденных, не зависящих от Продавца обстоятельств. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки товаров.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставлены Покупателю или доставлены несвоевременно по вине Покупателя или из-за обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.6. Точная дата и время доставки товаров указываются в уведомлении, отправляемом Продавцом на адрес электронной почты Покупателя, указанный в регистрационной форме Покупателя. Соответственно, Покупатель, заключив договор купли-продажи, обязуется ежедневно проверять указанный почтовый ящик до получения уведомления о доставке товаров.
6.7. Во время доставки отправления Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя обязан вместе с представителем транспортной компании проверить состояние упаковки отправления, количество, качество и ассортимент товаров.
6.8. При обнаружении повреждения упаковки отправления, но без обнаружения несоответствия количества, качества, ассортимента товаров, Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя обязан отметить повреждение упаковки отправления на предоставленном представителем транспортной компании устройстве сбора данных или в бумажном подтверждении доставки.
6.9. При обнаружении несоответствия количества и/или качества и/или ассортимента товаров, Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя обязан не принимать отправление. В таком случае представитель транспортной компании вместе с Покупателем или, в зависимости от обстоятельств, представителем Покупателя заполняет специальный акт проверки отправлений, в котором отмечает обнаруженные нарушения.
6.10. Если Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя принимает отправление и подписывает предоставленное представителем транспортной компании устройство сбора данных или бумажное подтверждение доставки, отметив повреждение упаковки отправления, считается, что товары доставлены в поврежденной упаковке отправления, однако количество, качество, ассортимент товаров соответствуют условиям договора купли-продажи, а дополнительные услуги, указанные в устройстве сбора данных или бумажном подтверждении доставки, выполнены надлежащим образом.
6.11. Если Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя принимает отправление и подписывает предоставленное представителем транспортной компании устройство сбора данных или бумажное подтверждение доставки без замечаний, считается, что товары доставлены в неповрежденной упаковке отправления, количество, качество, ассортимент товаров соответствуют условиям договора купли-продажи, а дополнительные услуги, указанные в устройстве сбора данных или бумажном подтверждении доставки, выполнены надлежащим образом.
6.12. При доставке товаров по адресу, указанному Покупателем, товары считаются переданными Покупателю, независимо от того, принимает ли товары фактически Покупатель или любое другое лицо, принявшее товары по указанному адресу. Если в планируемый день доставки товары не доставлены, Покупатель незамедлительно, но не позднее следующего дня после планируемого дня доставки товаров, информирует об этом Продавца. В противном случае Покупатель теряет право предъявлять Продавцу требования, связанные с недоставкой или несвоевременной доставкой товаров.
6.13. Когда цена товара превышает 1000 евро, товар передается в месте доставки при предъявлении получающим лицом документа, удостоверяющего личность: паспорта, удостоверения личности или водительского удостоверения нового образца, в целях надлежащей идентификации Покупателя или его представителей для исполнения договоров (интернет-торговля). Если товары будет получать не Покупатель, и цена товара превышает 1000 евро, Покупатель обязан указать данные лица, которое будет получать товары, при заполнении информации о доставке заказа.

7. Качество товаров, гарантия.

7.1. Данные о каждом товаре, продаваемом в интернет-магазине, обычно указываются в описании товара, прилагаемом к каждому товару.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товаров в интернет-магазине могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товаров из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.3. Продавец предоставляет на определенные виды товаров гарантию качества, действующую в течение определенного периода, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4. Если Продавец не предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров, действует гарантия, предусмотренная соответствующими законодательными актами.

8. Возврат и обмен товаров.

8.1. В соответствии со статьей 6.228^10 Гражданского кодекса, потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного онлайн, без указания причины (за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи). Во всех случаях денежные средства за возвращенные товары переводятся только на банковский счет плательщика.
8.2. Чтобы вернуть товар(ы) на основании пункта 8.1 Правил, Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товаров Покупателю, уведомив Продавца по контактным данным, указанным в разделе «Контакты», указав наименование возвращаемого товара и номер заказа.
8.3. При возврате товаров Покупатель должен соблюдать следующие условия:
8.3.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке;
8.3.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;
8.3.3. Товар должен быть неиспользованным, не потерявшим товарный вид (неповрежденные этикетки, неснятые защитные пленки и т.п.) (данный пункт не применяется при возврате некачественного товара);
8.3.4. Возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в какой его получил Покупатель;
8.3.5. При возврате товара необходимо предъявить документ о его приобретении.
8.4. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в статье 8.3.
8.5. При возврате полученного не того товара и/или некачественного товара, Продавец обязуется принять такие товары и заменить их аналогичными подходящими товарами.
8.6. В случае, если у Продавца нет подходящих товаров для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки.

9. Ответственность Покупателя и Продавца.

9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных. Если Покупатель не предоставляет точные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие из-за этого последствия и приобретает право требовать от Покупателя возмещения понесенных прямых убытков.
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием данного интернет-магазина.
9.3. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми интернет-магазином, пользуется третье лицо, вошедшее в интернет-магазин с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, не приняв во внимание рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если в интернет-магазине Продавца содержатся ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за размещенную там информацию или осуществляемую деятельность, не контролирует и не управляет этими веб-сайтами, а также не представляет эти компании и лица.
9.6. В случае возникновения ущерба, виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.

10. Маркетинг и информация.

10.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать различные акции в интернет-магазине.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного уведомления, изменять условия акций, а также отменять их. Любое изменение или отмена условий и порядка проведения акций действует только на будущее, т.е. с момента их совершения.
10.3. Товары, на которые распространяются акционные цены, указываются с зачеркнутой старой ценой и ценой со скидкой, включая НДС, рядом с наименованием Товара и в разделе «Акции». Дополнительные скидки, предоставленные Покупателю, не применяются, если товар находится в распродаже или его цена акционная.
10.4. Продавец отправляет все уведомления по контактным данным, указанным в регистрационной форме Покупателя.
10.5. Покупатель отправляет все уведомления и вопросы по телефонам и адресам электронной почты, указанным в разделе «Контакты» интернет-магазина Продавца.
10.6. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает отправленные информационные или подтверждающие сообщения из-за сбоев в работе интернет-соединения или сетей поставщиков услуг электронной почты.

11. Заключительные положения.

11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.